Wil je een artikel retourneren? Dat kan!

  • Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan per mail: info@vanmauz.nl. Vermeld in de e-mail je naam, ordernummer en reden van retour.
  • ​Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. 
  • Daarna stuur je het product samen met het ingevulde retourformulier naar ons op. Download hier het retourformulier. Geretourneerde artikel(en) dien(t)(en) ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking (evt. kaartjes e.d. mogen niet verwijderd worden) naar ons opgestuurd te worden.
    Retouradres:
    vanMauZ 
    t.a.v. Retouren 
    Catharinalaan 3 
    8448 TD HEERENVEEN
  • Bewaar je bewijs van verzending totdat wij je retour hebben verwerkt!
  • Na ontvangst verwerken wij je retour uiterlijk binnen 14 dagen. Je ontvangt van ons je geld van de geretourneerde producten (exclusief verzendkosten) terug. De kosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant. Wij hanteren in onze webshop namelijk eerlijke prijzen voor onze producten zonder 'verborgen' verzendkosten.

Let op: Een aantal producten kunnen niet geretourneerd worden.

  • Op maat gemaakte of gepersonaliseerde sieraden;
  • Oorbellen vanwege hygiene-redenen;
  • Ook geldt voor sommige acties dat deze niet geretourneerd kunnen worden. Dit staat dan bij de actie vermeld.

Download hier het retourformulier.

Ruilen? Stuur het artikel dat je wilt ruilen retour. Je ontvangt van ons je geld (exclusief eventuele verzendkosten) terug. Het artikel dat je graag wilt hebben kun je via de site bestellen.

© 2012 - 2022 vanMauZ | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel